Правила записи на первичный прием

Плановая запись на первичный прием

Как записаться на первичный прием к врачу в Тюменской области?

1. через Единый портал государственных услуг

2. через мобильное приложение Телемед-72 (скачать: • Android (Google Play) • Android (Rustore) • iOS)

3. 122 - по телефону Единой региональной информационно-справочной службы, график работы: 7:30 — 20:00

   4. Инфомат в поликлинике (для оперативной плановой записи на прием, поднесите штрих-код полиса ОМС с Госуслуг к сканеру Информата и отсканируйте)

Запись на плановый прием осуществляется по прикреплению к медицинской организации. Записать к врачу вы можете себя, ребенка или другого человека. Для этого необходимо заполнить профиль с данными (фамилию, имя, отчество, дату рождения, полис ОМС, СНИЛС).

Обращаем внимание. Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.

Для записи на прием к врачу теперь не нужно ждать ответа оператора колл-центра поликлиники — обратитесь к виртуальному консультанту службы 122. Помощник в любое время суток в автоматическом режиме оперативно примет ваш звонок и запишет к нужному врачу 14 специальностей.

Наберите короткий номер 122, после нажмите кнопку 1, а далее следуйте подсказкам виртуального помощника. 

Вам необходимо четко произнести: ФИО, дату рождения, адрес поликлиники по месту прикрепления, специальность врача, дату и время записи. С помощью нейросетевых технологий консультант самостоятельно сформирует талон записи и передаст в вашу поликлинику. Среднее время разговора — не более двух минут. 

Уведомление о подтверждении записи придет и будет храниться на главной странице мобильного приложения «Телемед-72». Отменить запись можно в один клик также в приложении. 

Если по каким-то причинам не получилось нажать нужную кнопку или озвучить цель звонка — не переживайте. Звонок не потеряется, а будет переведен на «реального» оператора, и вы получите необходимую помощь.

Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена в поликлинике, к которой прикреплены:

• терапевт;

• педиатр;

• врач общей практики (семейный врач);

• хирург;

• акушер-гинеколог;

• стоматолог детский;

• стоматолог взрослый;

• фтизиатр;

• психиатр детский;

• психиатр подростковый;

• офтальмолог;

• оториноларинголог;

• психиатр-нарколог;

• детский хирург.

Обращаем внимание. Для записи к другим профильным специалистам, на медицинское обследование или процедуру, сначала нужно получить направление от участкового терапевта или педиатра. С готовым пакетом исследований, участковый врач при необходимости запишет вас к узкому специалисту (кардиологу, неврологу и др.).

Уважаемые участники СВО, находящиеся в отпуске!

Если у Вас есть необходимость в получении медицинской помощи,  Вы можете обратиться в регистратуру нашей поликлиники лично по адресу: г. Тюмень, ул. Казачьи Луга, д.9/1лии, телефону 56-00-13.

При обращении, пожалуйста, укажите, что Вы участник СВО, находящийся в отпуске, и возьмите с собой следующие документы:

Мы постараемся оказать Вам медицинскую помощь вне очереди и в самое короткое время.

При возникновении вопросов по организации и качеству оказания медицинской помощи врачами-специалистами предлагаем обращаться лично или по телефону к заведующему терапевтическим отделением Никитиной С.Ю., каб.220,телефон 56-11-51 

Колл-центры поликлиник по месту прикрепления:

Наименование	Номер телефона
Региональный кол-центр	122
Поликлиники
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 1, г. Тюмень	8 (3452) 56-00-50
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 3, г. Тюмень	8 (3452) 56-13-03
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 5, г. Тюмень	8 (3452) 56-00-05
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 6, г. Тюмень	8 (3452) 56-06-33
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 8, г. Тюмень	8 (3452) 56-00-08
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 12, г. Тюмень	8 (3452) 56-12-00
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 13, г. Тюмень	8 (3452) 56-00-13
ГАУЗ ТО Городская поликлиника № 17, г. Тюмень	8 (3452) 56-00-17
Областные больницы
ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница №1» г. Тюмень	8 (3452) 56-00-10
ГБУЗ ТО «Областная клиническая больница №2». г. Тюмень	8 (3452) 56-22-02
ГБУЗ ТО  «Областная больница № 3» (г. Тобольск)	8 (3456) 27-30-44
ГБУЗ ТО  «Областная больница № 4» (г. Ишим)	8 (34551) 6-66-66
ГБУЗ ТО «Областная больница № 9» (с. Вагай)	8 (34539) 2-29-20
ГБУЗ ТО «Областная больница № 11» (р.п.. Голышманово)	8 (34546) 2-87-87
ГБУЗ ТО «Областная больница № 12» (г. Заводоуковск)	8 (34542) 2-69-70
ГБУЗ ТО «Областная больница № 13» (с. Исетское)	8 (34537) 21-4-34
ГБУЗ ТО «Областная больница № 14 имени В.Н. Шанаурина» (с. Казанское)	8 (34553) 4-15-56
ГБУЗ ТО  «Областная больница № 15» (с. Нижняя Тавда)	8 (3452) 56-01-56
ГБУЗ ТО «Областная больница № 19»	8 (3452) 56-00-19
ГБУЗ ТО «Областная больница № 20» (с. Уват)	8 (34561) 2-16-96
ГБУЗ ТО «Областная больница № 23» (г. Ялуторовск)	8 (34535) 3-78-80
ГБУЗ ТО «Областная больница № 24» (с. Ярково)	8 (34531) 25-3-68
Профильные больницы
ГБУЗ ТО «Областная инфекционная клиническая больница»	8 (3452)50-82-55
ГАУЗ ТО «Областной офтальмологический диспансер»	8 (3452) 50-37-44
ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница»	8 (3452) 56-32-73
ГБУЗ ТО «Областной наркологический диспансер»	8 (3452) 46-15-47, +7 (922)072-02-94
ГБУЗ ТО «Областной кожно-венерологический диспансер»	8 (3452) 56-14-40
ГБУЗ ТО «Центр по профилактике и борьбе со СПИД»	8 (3452) 27-66-89
ГБУЗ ТО «Областной клинический фтизиопульмонологический центр»	8 (3452) 560-300
ГБУЗ ТО «Областная станция переливания крови»	8 (3452) 68-20-25
ГАУЗ ТО МКМЦ «Медицинский город»	8 (3452) 52-03-03
ГАУЗ ТО «Многопрофильный консультативно-диагностический центр»	8 (3452) 50-07-87
ГБУЗ ТО «Родильный дом № 2»	8 (3452) 56-83-32
ГБУЗ ТО «Родильный дом № 3»	8 (3452) 24-84-54
ГБУЗ ТО «Перинатальный центр»	8 (3452) 45-00-02
ГАУЗ ТО «Областная стоматологическая поликлиника»	8 (3452) 56-26-01
ГАУЗ ТО «Тобольская городская стоматологическая поликлиника»	8 (3456) 26-70-73
ГАУЗ ТО «Областной лечебно-реабилитационный центр»	8 (3452) 56-11-21
ГАУЗ ТО «Детский лечебно-реабилитационный центр «Надежда»	8 (3452) 46-19-06
ГАУЗ ТО «Областной лечебно-реабилитационный центр «Градостроитель»	8 (3452) 65-99-77
ГБУЗ ТО «Госпиталь для ветеранов»	8 (3452) 46-44-42
ГАУЗ ТО «Хоспис»	8 (3452) 51-54-93
ГАУЗ ТО «Ялуторовский санаторий-профилакторий «Светлый»	8(34535) 3-19-07
ГБУЗ ТО «Станция скорой медицинской помощи»	Информация о месте нахождения пациентов по тел.: 8 (3452) 270-334 круглосуточно
ГБУЗ ТО «Областное бюро судебно-медицинской экспертизы»	8 (3452) 49-40-19

Скорая или неотложная медицинская помощь 

Неотложная помощь оказывается при внезапных острых или обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.

Вызвать врача можно, позвонив в колл-центр поликлиники по месту жительства или обратиться в поликлинику по месту проживания в фильтр-кабинет, часы работы:
- с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, 
- в субботу с 09:00 до 16:00;
- в воскресенье с 09:00 до 12:00.

Сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Скорая медицинская помощь осуществляется по показаниям при состояниях, угрожающих жизни, а также в случаях выявления особо опасной инфекции (или подозрении на нее), при необходимости круглосуточного наблюдения врача, госпитального режима и проведения терапии.

Скорую медицинскую помощь можно вызвать по телефонам: 03 или 103 (с мобильного)

Что нужно сообщить диспетчеру скорой помощи:

• точный адрес вызова: название улицы, номер дома, подъезда, этажа, квартиры, код домофона. Укажите четкий ориентир рядом с местом происшествия: магазин, школа, кафе и т.д. При вызове на трассу – километр и какие рядом населенные пункты, а также кто и где будет встречать бригаду скорой медицинской помощи (марку и номер автомобиля).

• номер телефона, по которому можно уточнить информацию по поступившему вызову.

• ФИО, пол, возраст пациента (при отсутствии информации – его пол и примерный возраст).

• жалобы пациента, внешние проявления (признаки) его состояния (заболевания).

Вызов врача на дом 

В случае необходимости вызова врача на дом, рекомендуем пользоваться онлайн-сервисом Госуслуг и мобильным приложением Телемед-72. Ответственный оператор сразу увидит оформленные вызовы в медицинской системе и примет решение о верной маршрутизации и оказании помощи.